Digital Marketing in Hindi – Complete Information 2020

Digital Marketing in Hindi

डिजिटल मार्केटिंग क्या है ? (What is digital marketing in hindi)

डिजिटल मार्केटिंग, मार्केटिंग की वह प्रक्रिया है जिसमे इंटरनेट, कंप्यूटर और ऑनलाइन माध्यम के जरिये मार्केटिंग की जाती है. इसे ऑनलाइन मार्केटिंग भी कहा जाता है | इस पोस्ट में आपको सरल भाषा हिंदी में बताया गया है की Digital Marketing Kya Hai ?

इन्टरनेट की बढती लोकप्रियता और आम आदमी तक उसकी पहुँच बढ़ने के कारण आजकल अधिकतर बिज़नस ऑनलाइन हो गया है, लोग दिन प्रतिदिन ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं, सभी व्यवसाय के लोगों ने अधिक मुनाफे के लिए अपने बिज़नस को  ऑनलाइन कर लिया है ताकि अधिक से अधिक ग्राहकों तक पहुंचा जा सके |

बढ़ते कम्पटीशन के कारण सभी कम्पनियां डिजिटल मार्केटिंग (Digital Marketing) के माध्यम से ग्राहक तक पहुँच रही हैं, सभी कम्पनियों ने अपने बिज़नस के नाम से वेबसाइट बना ली है और ग्राहकों तक पहुँचने के लिए अपनी वेबसाइट को प्रसिद्ध करना और सर्च इंजन के पहले रिजल्ट पर आना बेहद जरुरी है | डिजिटल मार्केटिंग द्वारा यही काम किया जाता है

डिजिटल मार्केटिंग के प्रमुख घटक : Digital Marketing Terms

Digital Marketing Kya Hai
Digital Marketing kya hai
  • सर्च इंजन मार्केटिंग (SEMSearch Engine Marketing),
  • कंटेंट मार्केटिंग (Content Marketing),
  • इन्फ्लूएंसर मार्केटिंग (Influencer Marketing)
  • कैंपेन मार्केटिंग, (Campaign Marketing)
  • डेटा-संचालित मार्केटिंग, (Data Driven Marketing)
  • ई-कॉमर्स मार्केटिंग, (E Commerce Marketing)
  • सोशल मीडिया मार्केटिंग, (Social Media Marketing)
  • सोशल मीडिया ऑप्टिमाइज़ेशन, (Social Media Optimization)
  • ई-मेल डायरेक्ट मार्केटिंग (Email Marketing),
  • SMS Marketing,
  • डिस्प्ले विज्ञापन, (Display Advertisement)
  • ई-बुक्स (Ebooks)
    आदि हैं। इसके आलावा इसमें
  • SEO – Search Engine Optimization (सर्च इंजिन ऑप्टिमाइजेशन) का प्रमुखता से इस्तेमाल किया जाता है.

पढ़ें :- SEO – (Search Engine Optimization)- सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन क्या है


डिजिटल मार्केटिंग के सिद्धांत : Digital Marketing Terms Detail

Search Engine Marketing (SEM) :
Search इंजन मार्केटिंग (SEM) इंटरनेट मार्केटिंग का एक रूप है जिसमें मुख्य रूप से पेड विज्ञापन के माध्यम से सर्च इंजन के पहले पेज पर (SERP) आकर अपनी वेबसाइट या प्रोडक्ट को प्रसिद्ध किया जाता है इसमें PPC यानि प्रति क्लिक भुगतान के तरीके का इस्तेमाल किया जाता है

PPC (Pay Per Click) :-
पीपीसी का अर्थ है पे-पर-क्लिक, इंटरनेट मार्केटिंग का एक तरीका जिसमें विज्ञापनकर्ता अपने विज्ञापनों में से किसी एक पर क्लिक करने पर हर बार शुल्क का भुगतान करते हैं। PPC सर्च इंजन विज्ञापन का सबसे लोकप्रिय तरीका है |

सोशल मीडिया मार्केटिंग (Social Media Marketing) :-
सोशल मीडिया मार्केटिंग, डिजिटल मार्केटिंग का एक अहम हिस्सा है | सोशल मीडिया पर बिज़नस ना सिर्फ अपने प्रोडक्ट और सर्विसेस को प्रमोट कर सकते हैं पर यह भी जान सकते हैं कि उनके कस्टमर उनके ब्रांड के बारे में लिख रहे हैं, क्या सर्च कर रहे हैं |
 
कस्टमर्स आजकल जो प्रोडक्ट खरीदते हैं उसके बारे में सोशल मीडिया पर चर्चा करते हैं | इसके अलावा Instagram, WhatsApp, Twitter जैसी अन्य सोशल मीडिया साइट्स पर भी इन ब्रांड्स की और उनके प्रोडक्शन के बारे में चर्चा होती है | 

बिज़नस ब्रांड्स सोशल मीडिया के व्यवहार समझने इन टूल का इस्तेमाल करते हैं, इस टूल का इस्तेमाल ग्राहक की ज जासूसी करने के ज लिए किया ज जाता है जिससे ये समझा जाता है की ग्राहक को क्या पसंद है, उसे क्या चीज ई खरीदनी है, आजकल ग्राहक अ क्या सर्च कर रहा ई है, इसके मुताबिक ही ग्राहक को उससे जुडी Advertisement दिखाई जाती है,

डिजिटल मार्केटिंग प्रक्रिया में फेसबुक के इसी टूल का इस्तेमाल करके फेसबुक पर टारगेट कस्टमर तक Advertisement पहुंचाई जाती है

ईमेल मार्केटिंग (Email Marketing) :-
किसी भी कंपनी के लिए आजकल बहुत जरूरी है कि Email Marketing करें। क्योंकि जो नये offer और discounts होते है उसे direct email के जरिये अपने customer तक पहुँचा सकते है। और साथ ही customer से feedback प्राप्त कर सकते हैं।

Email Marketing में एक डायरेक्टरी बनाई जाती है, समय समय पर सभी ग्राहकों को प्रोडक्ट से जुडी ईमेल की जाती है, अब सॉफ्टवेर द्वारा ये जाना जाता है की कितने कस्टमर ने ईमेल को पढ़ा, फिर उन सभी पढने वाले कस्टमर को अगले स्टेप में फिर से ईमेल की जाती है, इस प्रकार एक एक स्टेप आगे चलते हुए टारगेट कस्टमर की पहचान की जाती है
Email Marketing डिजिटल मार्केटिंग का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है |

SMS Marketing :-
डिजिटल मार्केटिंग में ईमेल मार्केटिंग की तरह SMS मार्केटिंग का भी उतना ही योगदान है, यह डिजिटल मार्केटिंग का सबसे पुराना और आजमाया हुआ तरीका है
SMS मार्केटिंग आसान तरीके से कस्टमर तक पहुंचने का एक माध्यम है जिसमें हम एक या अन्य कस्टमर्स को अपने बारे में SMS के जरिए बताते हैं |
आजकल SMS करने के लिए कई नए सॉफ्टवेर हैं इन सॉफ्टवेर की मदद से कम्पनियां ज्यादा से ज्यादा कस्टमर तक अपनी बात पहुंचा पा रही हैं,
आपके पास भी इस तरह के SMS आये होंगे |दरअसल ईमेल ईमेल मार्केटिंग और SMS मार्केटिंग एक कला है जिसे सीखकर डिजिटल मार्केटिंग में महारत हासिल की जा सकती है |

अफिलिएट मार्केटिंग (Affiliate Marketing) :-
डिजिटल मार्केटिंग में सबसे ज्यादा कमाई का साधन Affiliate Marketing ही है, Affiliate Marketing में ऑनलाइन सामन बेचने वाली क कम्पनियां जैसे Amazon, Flipkart, Snap Deal, Myntra आदि अपने प्रोडक्ट का एक खास लिंक बनाती हैं और जब इस लिंक को हम अपनी वेबसाइट या ब्लॉग पर लगाते हैं और जब हमारा रीडर इस लिंक पर क्लीक करके उस ऑनलाइन वेबसाइट से कोई खरीदारी करता है तो हमें इसका कमीशन मिलता है,
बस इसी प्रक्रिया को एफिलिएट मार्केटिंग (Affiliate Marketing ) कहा जाता है

यह एक commission आधारित marketing है। Online shopping और product बेचने वाली कंपनियां ऐसे affiliate program चलती है। जिसके तहत आप उस website के किसी भी product को बेच सकते है। जिसके बाद Commission के रूप में आपको मेहनताना मिलता है |

एप्स मार्केटिंग (Apps Marketing) :-
“इंटरनेट पर अलग-अलग ऐप्स बनाकर लोगों तक पहुंचाने और उस पर अपने उत्पाद का प्रचार करने को ऐप्स मार्केटिंग कहते हैं ”
आजकल बड़ी संख्या में लोग स्मार्ट फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं । और आजकल डेस्कटॉप कंप्यूटर से ज्यादा लोग मोबाइल पर इन्टरनेट चला रहे हैं इसलिए अब मोबाइल आधारित डिजिटल मार्केटिंग का तरीका बढ़ने लगा है जिसमे एप्स मार्केटिंग एक बढ़िया तरीका है |
इसमें हमें अपनी एंड्राइड एप्स को सबसे पहले google play store पर रजिस्टर करवाना होगा, फिर उस एप को फेमस करना होगा ताकि अधिक से अधिक मोबाइल फोन यूजर इसे डाउनलोड करें, अब इस एप्प में अपनी advertisement द्वारा लोगों तक अपना प्रोडक्ट पहुँचाया जा सकता है |

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग (Influencer marketing):-
इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग सोशल मीडिया मार्केटिंग का एक रूप है जिसमें प्रतिष्ठित लोगों द्वारा अपने उत्पाद की advertisement करवाई जाती है, ये प्रतिष्ठित लोग अपने क्षेत्र के जाने माने चहरे होते हैं, जिनके follower की संख्या अधिक होती है, ये Influencer ज सामान्य लोग भी हो सकते हैं बशर्ते वे सोशल मीडिया पर चर्चित यानि फेमस हों |


डिजिटल मार्केटिंग क्यों जरुरी है : Use of Digital Marketing

यदि हम आज के ग्राहकों के स्वभाव पर नजर डालें तो हमें पता लगेगा की अधिकतर ग्राहक ( लगभग 80 से 85 %)  किसी भी सामन को खरीदने से पहले उसके बारे में ऑनलाइन सर्च करते हैं, उसके बारे में जाँच पड़ताल, रिव्यु, रेट का अंतर आदि सर्च करते हैं, और अधिकतर सामन तो अब ऑनलाइन ही बेचा जाने लगा है, इसी कारण से डिजिटल मार्केटिंग का महत्व बहुत बढ़ जाता है |

दुनिया की आधी आबादी तक इन्टरनेट की पहुँच बन चुकी है, इसलिए डिजिटल मार्केटिंग का विस्तार बढ़ता ही जा रहा है, डिजिटल मार्केटिंग नए ग्राहकों तक ऑनलाइन माध्यम से पहुँचने का एक आसन माध्यम है, अब व्यापर को घर बैठे ग्राहकों तक पहुँचाया जा रहा है, डिजिटल मार्केटिंग ने पुराने मार्केटिंग के तरीके को बदल कर रख दिया है

डिजिटल मार्केटिंग के फायदे : Benefit of Digital Marketing

Benefit of Digital Marketing
Benefit of Digital Marketing

Digital Marketing के निम्नलिखित फायदे हैं :-

  1. Internet की पहुँच बढ़ने के कारण Online Marketing की जरुरत बढ़ रही है |
  2. ग्राहक को घर बैठे प्रोडक्ट की ऑनलाइन जानकारी (Online Information) मिल जाती है |
  3. Offline marketing की तुलना online marketing नया, सरल व सस्ता तरीका है ।
  4. Online Digital Marketing करने से लाखों नए ग्राहकों तक पहुंचा जा सकता है |
  5. Digital marketing से बिज़नस प्रॉफिट में बेहतर परिणाम मिलते हैं |
  6. इसका सबसे बड़ा लाभ ये है की इससे ब्लाइंड मार्केटिंग की जगह टारगेट कस्टमर तक पहुंचा जाता है |
  7. सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO) के द्वारा गूगल के पहले पेज पर आने से ओर्गानिक ट्रैफिक मिलता है जिससे लाखों नए कस्टमर तक पहुंचा जा सकता है
  8. डिजिटल मार्केटिंग से आपका ब्रांड पूरी दुनिया में देखा जा सकता है, यानि ब्रांड वैल्यू बनती है |
  9. फनल (Digital Marketing Funnel) के द्वारा आप अपने टारगेट कस्टमर तक पहुँच सकते हैं |

डिजिटल मार्केटिंग बिज़नस और ग्राहक दोनों को सुविधा के साथ काम करने के लिए सक्षम बनाता है | लोग अपने बिज़नस और सेवाओं की बिक्री को बिना घर या ऑफिस में बैठे बैठे बढ़ा सकते है, आजकल ग्राहक के लिए ऑनलाइन खरीदारी सबसे आसन तरीका है, बस गूगल करो, प्रोडक्ट पसंद करो और ऑनलाइन खरीद लो, ग्राहक के इसी व्यव्हार को देखते हुए डिजिटल मार्केटिंग का दायरा बढ़ता जा रहा है

ऑफलाइन मार्केटिंग व डिजिटल मार्केटिंग : Traditional Marketing vs Digital Marketing

Traditional Marketing vs Digital Marketing
Traditional Marketing vs Digital Marketing

डिजिटल युग में डिजिटल मार्केटिंग के उपयोग से न केवल अपने प्रोडक्ट, ब्रांड और सेवाओं की ग्राहकों तक आसन पहुँच बनती है, बल्कि ग्राहकों की संतुष्टि कराने के लिए 24*7 यानि चौबीस घंटे कस्टमर केयर के माध्यम से ऑनलाइन ग्राहक सहायता की भी उपलब्ध होती है।

जबकि मार्केटिंग के पुराने तरीकों से ग्राहकों को प्रोडक्ट के बारे में विस्तृत जानकारी नहीं मिल पाती थी, और दूकान के आलावा किसी प्रकार की ऑनलाइन सहायता भी नहीं मिलती इसलिए ग्राहकों का रुझान ऑनलाइन खरीदारी की तरफ बढ़ रहा है जिससे डिजिटल मार्केटिंग का उपयोग बढ़ा है

फेसबुक भारत का प्रमुख सोशल नेटवर्किंग प्लेटफार्म है और कई लोगों के लिए रोजमर्रा की जिंदगी का एक हिस्सा है। 2020 में, भारत में फेसबुक यूज़र की संख्या 50  करोड़ से अधिक होने की उम्मीद है।

विशेष : – फेसबुक एक सोशल मीडिया का माध्यम होने के साथ साथ लोगों के इंटरेस्ट पर नजर रखता है, लोग क्या सर्च करते हैं, उनकी किस चीज में अधिक रूचि है, वे खरीदारी करने के लिए क्या सर्च कर रहे हैं इन सब पर फेसबुक नजर रखता है और उसी आधार पर उनकी फेसबुक प्रोफाइल में उन्हें एड दिखाता है,

इसी प्रक्रिया का उपयोग डिजिटल मार्केटिंग में किया जाता है जिससे ब्लाइंड मार्केटिंग की जगह केवल उन्ही लोगों तक अपने उत्पाद व ब्रांड की जानकारी पहुंचाई जाती है जिनका इसमें इंटरेस्ट हो

डिजिटल मार्केटिंग कोर्स : Digital Marketing Course

Digital Marketing Course
Digital Marketing Course

डिजिटल मार्केटिंग समझने के लिए एक डिजिटल मार्केटिंग कोर्स (Digital Marketing Course) करना जरूरी है। यह कोर्स डिजिटल मार्केटिंग के हर पहलू के बारे में विस्तार से बताएगा और डिजिटल मार्केटिंग की दुनिया से अच्छी तरह से परिचित करवाएगा ।

डिजिटल मार्केटिंग प्रोफेशनल की डिमांड आजकल बढती ही जा रही है , जो व्यक्ति डिजिटल मार्केटिंग को अच्छी तरह से इस्तेमाल करते हैं उनके व्यापार ज्यादा मुनाफा कमाते हैं और ज्यादा बिजनेस करते हैं।

आजकल डिजिटल मार्केटिंग कोर्स ऑनलाइन भी किया जा सकता है । डिजिटल मार्केटिंग कोर्स मुख्यत: अंग्रेजी भाषा में उपलब्ध है लेकिन आजकल बहुत सी कम्पनियाँ ये कोर्स हिंदी में भी करवाने लगी हैं, और इसको करने के लिए आपको कहीं जाने की जरूरत नहीं है।

इस कोर्स की सबसे खास बात यह है कि यह लेटेस्ट डिजिटल मार्केटिंग तकनीकों के बारे में आपको बताता है और यह इंडस्ट्री को ध्यान में रखकर बनाया गया है। अगर आप डिजिटल मार्केटिंग सीखना चाहते हैं तो यह कोर्स आपकी सहायता कर सकता है। डिजिटल मार्केटिंग सीखना बहुत ही आसान है। इसके लिए आपको सिर्फ एक इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत है। आप इस कोर्स को अपने मोबाइल फोन पर भी कर सकते हैं।

डिजिटल मार्केटिंग कोर्स की वर्क प्रोफाइल (Scope of Digital Marketing)

बड़ी-बड़ी कंपनीयों में डिजिटल मार्केटिंग स्पेशलिस्ट की बहुत आवश्यकता है. ये एक्सपर्ट डिजिटल मार्केटिंग टीम के अहम सदस्य होते हैं. डिजिटल मार्केटिंग मटेरियल को तैयार करने और उसे कस्टमर तक पहुँचाने की जिम्मेदारी इन्ही की होती है. ये डिजिटल मार्केटिंग एक्सपर्ट कंपनी के लिए वेब बैनर ऐड, ईमेल्स और वेबसाइट्स बनाकर उनकी ब्रांडिंग करते हैं. डिजिटल मार्केटिंग के कैंपेन तैयार करते हैं, इन एक्सपर्ट को ऊपर लिखी डिजिटल मार्केटिंग की सभी टर्म्स में महारत हासिल करनी पड़ती है

डिजिटल मार्केटिंग कोर्स की योग्यता

क्यूंकि इस कोर्स का मुख्य हिस्सा इंग्लिश में है इसलिए इस कोर्स की योग्यता मुख्यत: ग्रेजुएट है, लेकिन कुछ कम्पनियां व ऑनलाइन कोर्स करवाने वाले शिक्षण संसथान आजकल 10 + 2 पास कैंडिडेट को भी कोर्स में एनरोल कर रही हैं,
आप इन संस्थानों के बारे में ऑनलाइन सर्च कर सकते हैं और इनके कस्टमर केयर में बात करके या ऑनलाइन फॉर्म भरकर कोर्स में दाखिला ले सकते हैं |

डिजिटल मार्केटिंग की और अधिक जानकारी के लिए : यहाँ क्लीक करें

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